Neuer Vertrag rufnummer mitnehmen

Für iPhone-Nutzer: Wenn Ihre Nummer portiert hat, müssen Sie möglicherweise die Einstellung “Meine Nummer” auf Ihrem Gerät aktualisieren. Gehen Sie zu Einstellungen > Telefon > Meine Nummer > Geben Sie die richtige Handynummer ein Sobald Sie nach Ihrem PAC oder STAC gefragt haben, erhalten Sie es innerhalb von 1 Minute. Es tut uns leid, dass Sie über einen Wechsel nachdenken. Wir sind hier, wenn Sie Ihre Optionen besprechen oder von angebotenen angeboten werden möchten – rufen Sie uns einfach an, kostenlos von Ihrem O2-Telefon. Oder wenn Sie wissen möchten, ob es etwas zu zahlen gäbe, wenn Sie wechseln würden, oder was Ihr Guthaben ist, wenn Sie auf Pay As You Go sind, können Sie eine Schätzung aller Gebühren oder Guthaben erhalten, indem Sie 202 anrufen, sich bei My O2 anmelden oder INFO an 85075 senden. Der Text-zu-Schalter-Prozess gibt Ihnen mehr Kontrolle darüber, wie viel Kontakt Sie mit Ihrem aktuellen Anbieter haben. Die Eingabe von Hunderten von Kontaktdaten in ein neues Telefon ist niemandes Idee von Spaß. Alternativ geben Sie dem Netzwerk einen Ring und fragen Sie sie. Oder öffnen Sie die Smartphone-App Ihres Netzwerks, in der Sie in der Regel die Informationen finden, die Sie unter “Vertrag” benötigen. Rufen Sie Ihren bisherigen Mobilfunkanbieter an und fragen Sie danach. Solange die Nummer noch aktiv ist, können sie Ihren PAC-Code generieren.

Sobald Sie es haben, ist es für 30 Tage gültig. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu O2 wechseln möchten, kontaktieren Sie uns einfach mit Ihrem PAC-Code, wenn Sie bereit sind zu wechseln. Sie können uns Ihren PAC-Code online geben. Oder rufen Sie uns unter 202 kostenlos von Ihrem O2-Telefon, unter 0344 809 0202 von jedem anderen Telefon, oder besuchen Sie einen O2-Shop. PAC-Codes sind nur für 30 Tage gültig, aber wenn Ihre ablaufen, keine Sorge – Sie können immer eine neue anfordern. Wenn Sie auf O2 Refresh sind, können Sie nur nach Zahlung Ihres Geräteplans zu Pay As You Go wechseln. Wenn Sie nicht auf O2 Refresh sind, aber immer noch in Ihrer Vertragsmindestlaufzeit sind, müssen Sie möglicherweise eine Kündigungsgebühr bezahlen, und unser Kundenservice-Team kann dies mit Ihnen besprechen. Sie erhalten Ihre letzte monatliche Zahlung 14 Tage nach Ihrem Umzug zu Pay As You Go. Sie müssen alle ausstehenden Reste begleichen. Am Tag des Wechsels verliert Ihre Pay As You Go-Sim-Sim das Signal. Wenn dies geschieht, legen Sie Ihre Pay Monthly Sim in Ihrem Telefon. Wenn Sie kein Signal haben, schalten Sie Ihr Telefon alle paar Stunden aus und ein, bis Sie ein Signal erhalten.

Wenn Sie bis 18 Uhr noch kein Signal haben, kontaktieren Sie uns. Sobald Sie Ihre neue PAYG SIM erhalten haben, können Sie Ihre Telefonnummer dorthin übertragen.

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